Politique relative à la TVA et aux livraisons DDP

1. Objet

La présente Politique relative à la TVA et à la livraison précise les informations applicables aux prix, à la TVA, à la facturation ainsi qu'aux modalités de livraison proposées par Furnivitalia.

Elle complète les Conditions Générales de Vente et la Politique de livraison de la boutique.


2. Champ d'application

La présente politique s'applique aux commandes livrées en France métropolitaine.

Si une destination ne peut pas être desservie pour des raisons légales, réglementaires ou logistiques, cette information est communiquée avant la validation de la commande.


3. Confirmation de la commande

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

Dès confirmation, la commande est préparée en vue de son expédition.

Sauf indication différente figurant sur la fiche produit, les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.


4. Prix et TVA

Les prix affichés sur la boutique sont exprimés en euros.

Lorsque la TVA est applicable, elle est incluse dans le prix affiché.

Avant la validation du paiement, le client est informé du montant total de sa commande, comprenant :

  • le prix des produits ;

  • les frais de livraison applicables ;

  • la TVA lorsqu'elle est applicable.

Aucun frais supplémentaire non communiqué avant la confirmation de la commande n'est ajouté après la validation de celle-ci.


5. Frais d'importation et livraison

Pour les commandes concernées, Furnivitalia organise la livraison de manière à ce que les frais d'importation applicables soient pris en compte avant la livraison au client.

Le client n'a pas à régler de droits de douane, de frais de dédouanement ou d'autres frais d'importation non annoncés lors de la validation de la commande.


6. Transport

Les commandes sont expédiées par le transporteur le plus adapté selon la destination et les contraintes logistiques.

Les transporteurs utilisés peuvent notamment être :

  • DHL Express ;

  • UPS ;

  • FedEx.

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l'expédition.


7. Facturation

Une facture peut être fournie sur demande ou selon les modalités proposées sur la boutique.

Elle peut notamment faire apparaître :

  • les produits commandés ;

  • leur prix ;

  • la TVA lorsqu'elle est applicable ;

  • les frais de livraison ;

  • le montant total de la commande.


8. Livraison

Le délai de livraison est estimé à 4 à 6 jours ouvrés.

Les informations relatives aux frais et aux modalités de livraison sont précisées dans la Politique de livraison de Furnivitalia.


9. Retards de livraison

En cas de retard de livraison, Furnivitalia assure le suivi de la commande avec le transporteur concerné et informe le client lorsque de nouvelles informations sont disponibles.

Les retards sont traités conformément à la réglementation applicable et aux Conditions Générales de Vente.


10. Contact

Pour toute question concernant la TVA, la facturation ou la livraison, le service client peut être contacté aux coordonnées suivantes.

Adresse

1333 E Hillcrest Pl

Peoria, IL 61603

États-Unis

E-mail

bonjour@furnivitalia.com

Téléphone

+1 (309) 147 8689

Horaires du service client

09:15 – 12:00

14:00 – 18:15